Auswahl des Outsourcing-Partners
- Preis
- Expertise in einer speziellen Branche
- Integrations-Kapazitäten
- Training und Qualifikationen
- Gesamte Kunden-Service Strategie
- Unternehmens-Datenschutz
- Technologisches Wissen
Probleme im eigenen Haus
- Zu wenig Vorbereitung
- Fehlen von rechtlicher und regulatorischer Sachkenntnis
- Entsprechendes Recruitment
- Mangel an technischer Expertise
- Vorraus-Investitionen
Dynamische Herausforderungen
- Management Herausforderungen
- Kulturelle / sprachliche Kommunkations-Risiken
- Sicherheitsrisiken
- Rechtliche Bedenken
- Herausforderungen bzgl. der Zeitzonen
- Herausforderungen bzgl. des Wissentransfers
- Gesetzliche Angelegenheiten
Auswahl des passenden Auslagerungs-Standortes
- Politische und ökonomische Stabilität des Landes
- Sprache und Talente der lokalen Arbeitnehmer
- Rahmenbedingungen der Landes-Kommunikations-Infrastruktur
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Wie
