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 Experte für:
- Desktop-Management
- Infrastruktur Services
- Entwicklung von Sourcing Strategien und Szenarien
- Operative Prozesse
Zur Person:
Studierte Technische Informatik in Berlin, und MBA in London und Osnabrück.
Lange Jahre tätig als Service-Manager, Solution-Architekt und Consultant bei Siemens Business Services, einem der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen.
Erfahrungen aus Outsourcing-Projekten unter den TOP100 in Europa; Schwerpunkte IT-Infrastruktur und Desktop-Management, sowohl aus technischer, als auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht:
- Konzeption und Kalkulation von IT-Service-Offerings
- Umsetzung von IT-Outsourcing und -tasking
- Einführung eines innovativen Workstation Release unter besonderer Berücksichtigung von ökonomischen Aspekten
- Geschäftsprozessoptimierung mittels entsprechender IT-Lösungen; z.B. Procurement; SLA-Management
- Entwicklung von Marketing- und Sales Strategien im Rahmen des Portfolio-Managements
- "Thought Leadership" im Umfeld Innovationsmanagement
- Inhaltliche Planung und Durchführung von IT-Seminaren, Einarbeitung und Coaching von IT-Mitarbeitern
- Cross Company Planning zur weltweiten Einführung neuer IT-Technologien
- Erarbeitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für neue IT-Services und Dienstleistungskonzepte
- Entwicklung von Computeranalyseverfahren im Bereich digitaler Bildverarbeitung (Methodiken)
- Projektmanagement in (Bundes- )Forschungsprojekten
- Interkulturelle Erfahrungen, speziell in Indien (Aufbau mehrerer Waisenhäuser)
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Wer