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SLA Kalkulator
SLA Kalkulator
| SLA-Kalkulator |
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Hier können Sie die bediente Servicezeit im Monat berechnen und die maximal erlaubten Ausfallzeiten, gemäß des SLAs. Oftmals wird nur auf den SLA-Wert geschaut, und dabei die eigentliche, daraus resultierende Ausfallzeit, unbeachtet gelassen. Dieser kleine Kalkulator soll Ihnen ein Gefühl dafür geben, worum es u.a. in SLA-Verhandlungen gehen kann. Es wird mit 52/12 = 4,3 Wochen pro Monat gerechnet.  |