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Was ist Outsourcing?
Outsourcing bezeichnet in der Ökonomie die Abgabe von Unternehmensaufgaben und -strukturen an Drittunternehmen.
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Die sieben Todsünden beim Outsourcing
Nur wer weiß, welche Fehler bei der IT-Auslagerung immer wieder gemacht werden, kann sie vermeiden.
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Outsourcing-Erwartungen nicht erfüllt
Mehr als die Hälfte der Unternehmen in Deutschland sind mit ihren Outsourcing-Projekten unzufrieden. 55,2 Prozent beklagen, dass sie die mit der Fremdvergabe verbundenen Ziele bisher gar nicht oder nur teilweise erreicht haben.
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Sourcing: Die Strategie ist das A und O
Oft fehlt es an klaren Vorstellungen von der Zusammenarbeit mit dem Provider.
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Outsourcing in Deutschland
IT-Outsourcing ist auch in deutschen Chef-Etagen ein beliebtes Thema. Doch Marktforscher und Berater attestieren den hiesigen Entscheidern mangelhaftes Geschäftsverständnis und Angst vor der Globalisierung.
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Unklare Verantwortlichkeiten sind riskant
Mängel bei der Koordination und Steuerung von Outsourcing-Vorhaben können für den Anwender teuer werden.
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Checkliste für das Outsourcing In zwanzig Schritten zum SLA
Anforderungskatalog, Eskalationswege, Provider-Steuerung - im Outsourcing gibt es viele Fallstricke. Zwanzig Eckpunkte zur Gestaltung eines wasserdichten Service-Level-Agreements (SLAs).
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Die wichtigsten FAQs zu Outsourcing-Verträgen
Was muss ein IT-Provider beachten, wenn er seine Standard-SLAs in AGB-rechtlicher Hinsicht richtig ausgestalten will?
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Vielfältige Outsourcing-Dienste Es gibt ein Überangebot an Managed Services
Schrittmacher für eine solche Komplettaufstellung sollte dabei die Verbesserung der Geschäftsprozesse des Kunden sein: "Die Entscheider in den Anwenderunternehmen achten zunehmend darauf, wie die IT ihre geschäftlichen Abläufe über Services stützt".
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